Sıkça Sorulan Sorular

Kuyu kurtarma hizmeti, su sondaj kuyularına düşmüş, sıkışmış veya arıza nedeniyle mahsur kalmış her türlü ekipmanın (dalgıç pompa, boru, motor vb.) özel ekipmanlar ve uzman personel tarafından kuyunun yapısına zarar vermeden çıkarılması işlemidir.

Bu hizmete genellikle şu durumlarda ihtiyaç duyulur:

• Dalgıç pompanın kuyuya düşmesi
• Pompa borularının kopması veya ayrılması
• Kuyuya yabancı cisim düşmesi
• Pompanın kuyuda sıkışması (kireçlenme, çökme vb.)
• Kuyu içi enkaz temizliği ihtiyacı

Kuyu Kurtaran olarak, mobil ve donanımlı servis araçlarımızla Edirne'den Kars'a, Türkiye'nin 81 iline ve tüm ilçelerine 7/24 kesintisiz kuyu kurtarma hizmeti sunmaktayız. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Konya gibi büyük şehirlerde düzenli olarak hizmet veriyoruz.

Hayır, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyoruz. Özellikle acil durumlarda gece, hafta sonu ve resmi tatillerde de müdahale ediyoruz. Su kesintisi gibi acil durumlarda zaman kaybetmeden bize ulaşabilirsiniz.

Kuyu kurtarma hizmeti fiyatları; kuyunun derinliği, düşen malzemenin cinsi, sıkışma durumu, kullanılacak teknoloji ve operasyonun zorluk derecesi gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterir.

Genel olarak fiyatı etkileyen faktörler:

• Kuyu derinliği (metre cinsinden)
• Kuyu çapı
• Düşen malzemenin tipi ve ağırlığı
• Sıkışmanın şiddeti ve konumu
• Kullanılacak özel ekipman ihtiyacı
• Lokasyon ve ulaşım mesafesi

En doğru fiyat, kameralı tespit sonrası yapılan keşif ile belirlenir. Şeffaf fiyat politikamız gereği, operasyon öncesi size net bir teklif sunulur.

Ödemeler genellikle işlem tamamlandıktan sonra yapılmaktadır. Nakit, kredi kartı veya banka havalesi ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura kesiyor ve uygun ödeme planları sunuyoruz.

Önemli: Operasyon öncesinde size net bir fiyat teklifi sunuyoruz ve bu fiyat üzerinden anlaşma sağlıyoruz. Gizli maliyet veya ek ücret uygulamamız yoktur.

Hayır, profesyonel kuyu kurtarma operasyonlarında kuyunuzun yapısına zarar vermiyoruz. Özel ekipmanlar ve uzman teknikler kullanarak, kuyu cidarına zarar vermeden malzemeleri çıkarıyoruz.

Kullandığımız yöntemler:

• Kameralı sistemlerle hassas tespit
• Robotik kurtarma sistemleri
• Hidrolik kurtarma teknikleri
• Manyetik kurtarma sistemleri
• Özel tasarım kancalar ve tutucular

Amatör müdahaleler kuyuya zarar verebilir, bu nedenle kesinlikle profesyonel destek almanızı öneririz.

Operasyon süresi, sorunun karmaşıklığına ve kuyunun özelliklerine bağlı olarak değişiklik gösterir:

• Basit durumlar: 2-4 saat
• Orta zorlukta durumlar: 4-8 saat
• Karmaşık durumlar: 8-24 saat
• Çok karmaşık durumlar: 1-3 gün

Operasyon öncesi yaptığımız kameralı inceleme ile size daha net bir süre tahmini verebiliyoruz.

Kuyuya pompa düştüğünde panik yapmayın ve şu adımları izleyin:

1. Güvenlik önlemi alın: Kuyunun etrafını güvenlik şeridi ile çevirin
2. Elektriği kesin: Pompa elektrik bağlantısını derhal kesin
3. Amatör müdahaleden kaçının: Kendi imkanlarınızla çıkarmaya çalışmayın
4. Bilgi toplayın: Kuyu derinliği, pompa marka/modeli hakkında bilgi edinin
5. Profesyonel yardım isteyin: Hemen bizimle iletişime geçin

Unutmayın: Yanlış müdahale, sorunu daha da kötüleştirebilir ve maliyeti artırabilir.

Acil durumlarda müdahale süremiz lokasyona göre değişmekle birlikte:

• Büyükşehir merkezleri: 1-3 saat içinde
• İlçe merkezleri: 2-6 saat içinde
• Kırsal bölgeler: 4-12 saat içinde

Önceliğimiz su kesintisi yaşanan acil durumlardır. Mümkün olan en kısa sürede yanınızda olmaya çalışıyoruz.

Kuyu kurtarma sürecimiz şu adımlardan oluşur:

1. İlk iletişim: Telefon veya WhatsApp üzerinden detaylı bilgi alışverişi
2. Ön değerlendirme: Kuyu ve sorun hakkında ön analiz
3. Ekip yönlendirme: En uygun mobil ekibin yönlendirilmesi
4. Kameralı teşhis: Kuyu içi kamera sistemiyle detaylı inceleme
5. Fiyat teklifi: Net ve şeffaf fiyat teklifi sunulması
6. Operasyon: Uzman ekip ve özel ekipmanlarla kurtarma işlemi
7. Kontrol ve test: Kuyu ve ekipman kontrolü
8. Garanti ve belgelendirme: İşlem sonrası garanti belgesi

Evet, Kuyu Kurtaran olarak gerçekleştirdiğimiz tüm başarılı operasyonlar firmamızın garantisi altındadır. Garanti kapsamımız:

• Kurtarılan ekipmanın fiziksel bütünlüğü
• Kuyu yapısının korunması
• Operasyon sonrası kuyu sağlığı
• Belirli bir süre için teknik destek

Garanti koşulları operasyon öncesinde size detaylı şekilde açıklanır.